Konferencja Mind & Med

dla lekarek i branży medycznej

Warszawa, 27 Września 2025

Weź udział w wydarzeniu

Nawiąż wartościowe relacje i kontakty biznesowe w branży medycznej.

Medycyna, biznes i relacje

w dobrym stylu

Mind & Med to wyjątkowa konferencja edukacyjno-networkingowa, oficjalnie punktowana i objęta patronatem Okręgowej Izby Lekarskiej

Łączy medycynę, biznes, psychologię i budowanie wizerunku.

Łączy medycynę, biznes, psychologię
i budowanie wizerunku.

Skierowana do specjalistów, którzy chcą skutecznie zarządzać swoją praktyką, zwiększyć zasięg w social mediach i przyciągnąć lojalnych pacjentów.

Prelegentki

dr Katarzyna Osipowicz

spec. dermatolog, dyplomowany lekarz medycyny estetycznej, właścicielka Kliniki Osipowicz, współzałożycielka OT.CO Hospital

Marta Wojciechowska

ekspertka marketingu marek luksusowych, 15+ doświadczenia w branży beauty premium &luxury, ex-Douglas

Dominika Hofman

trenerka biznesu i ekspertka Client Experience w sektorze marek premium & luxury. Założycielka MOMCLE, ex-CHANEL

Karolina Limbach

stylistka, art director i producentka z 12- letnim doświadczeniem, obecnie stylistka i szefowa działu wideo ELLE. Na co dzień tworzy sesje okładkowe, edytoriale i kampanie reklamowe topowych polskich marek, wyszukuje i promuje nowe talenty, współpracuje z projektantami.

adw. Karolina Molas

adwokat prawa medycznego, właścicielka kancelarii i podmiotu medycznego, łączy praktykę prawną z doświadczeniem w ochronie zdrowia.

Zuzanna Butryn

psycholożka, terapeutka i ekspertka medialna. Założycielka Centrum Psychoterapii SENSE, specjalizuje się w wsparciu emocjonalnym i relacyjnym.

Jesteś lekarką lub reprezentujesz inny zawód medyczny?

Rozwiń swój biznes, markę osobistą oraz umiejętności interpersonalne.

Podczas wydarzenia:

Program

Biznes Beauty

Dr Katarzyna Osipowicz

27 września 2025

10:00 – 10:30

Prawo Medyczne SoMe

Adw. Karolina Molas

27 września 2025

10:30 – 11:00

Biznes i negocjacje

Marta Wojciechowska

27 września 2025

11:30 – 12:00

Zarządzanie kryzysem

Zuzanna Butryn

27 września 2025

12:15 – 12:45

Psychologia osobowości

Dominika Hofman

27 września 2025

14:15 – 15:00

Budowanie wizerunku

Karolina Limbach

27 września 2025

15:15 – 15:45

  • Jak skutecznie zarządzać czasem i operacjami w gabinecie?
  • Kluczowe kompetencje menedżerskie dla właściciela gabinetu
  • Jak podejmować decyzje strategiczne i operacyjne w gabinecie?
  • Jak efektywnie zarządzać biznesem i planować jego wzrost?
  • Kiedy i jak rozszerzać ofertę usługową?

Rejestracja działalności i kwestie prawne

  • Forma działalności – jednoosobowa działalność, spółka czy franczyza?
  • Jakie dokumenty i pozwolenia są niezbędne?
  • Rejestracja firmy krok po kroku
  • Jakie instytucje mogą kontrolować gabinet i jak się przygotować do kontroli?
  • Odpowiedzialność prawna właściciela gabinetu

Wymogi lokalowe, sanitarne, dokumentacja i RODO

  • Czym się kierować przy wyborze lokalu?
  • Jakie są wymogi sanepidu dla gabinetu medycyny estetycznej i jak dostosować lokal?
  • Lista niezbędnego sprzętu – co kupić na start, a co można wynająć?

Dokumentacjamedyczna–jakjąprowadzićzgodniezprzepisami?

  • RODO w gabinecie medycyny estetycznej – jak chronić dane pacjentów?

Jak skutecznie promować gabinet zgodnie z prawem?

  • Co można reklamować, a czego nie wolno według prawa?
  • Jak budować wizerunek gabinetu i markę osobistą?
  • Jakie kanały marketingowe działają najlepiej w branży beauty?

Aby stworzyć biznes beauty na wysokim poziomie, warto rozwijać następujące umiejętności biznesowe i negocjacyjne:

  • Zarządzanie finansami: Zrozumienie budżetowania, przewidywania dochodów i kosztów oraz analizy rentowności.
  • Marketing i promocja: Umiejętność tworzenia skutecznych strategii marketingowych, zarówno online (media społecznościowe, SEO), jak i offline (kampanie reklamowe, wydarzenia).
  • Zarządzanie klientami: Umiejętność budowania relacji z klientami, zrozumienie ich potrzeb i dostosowanie oferty do oczekiwań.
  • Negocjacje: Zdolność do negocjowania warunków z dostawcami, partnerami biznesowymi i pracownikami w sposób korzystny dla obu stron.
  • Analiza rynku: Umiejętność badania trendów w branży beauty, identyfikowania konkurencji i dostosowywania oferty do zmieniających się potrzeb rynku.
  • Planowanie strategiczne: Tworzenie długoterminowych planów rozwoju, ustalanie celów i definiowanie sposobów ich osiągania.
  • Zarządzanie operacyjne: Oprócz aspektów finansowych, ważne jest zarządzanie codziennymi operacjami oraz utrzymanie wysokiej jakości usług.
  • Umiejętności interpersonalne: Budowanie zespołowego ducha i efektywna komunikacja z pracownikami oraz klientami.
  • Zarządzanie czasem: Skuteczne planowanie i organizowanie pracy, aby maksymalizować wydajność.

Psycholog może przynieść właścicielce kliniki beauty szereg korzyści, które pomogą jej w zarządzaniu emocjami, stresem i podejmowaniu decyzji w biznesie, a także w rozwoju osobistym. Oto niektóre z tych korzyści:

  • Zarządzanie stresem i wypaleniem zawodowym

Branża beauty może być wymagająca, zarówno pod względem fizycznym, jak i emocjonalnym. Psycholog pomoże właścicielce radzić sobie ze stresem związanym z prowadzeniem biznesu, przeciążeniem obowiązkami, a także zapobiegać wypaleniu zawodowemu, które może prowadzić do wypalenia emocjonalnego.

  • Wspieranie równowagi między pracą a życiem osobistym

Prowadzenie kliniki beauty może wymagać dużego zaangażowania, co może prowadzić do zaniedbania życia osobistego. Psycholog pomoże znaleźć sposób na utrzymanie zdrowej równowagi między pracą a życiem prywatnym, co wpływa na ogólną satysfakcję z życia i lepsze samopoczucie.

  • Rozwój inteligencji emocjonalnej

Psycholog pomoże w pracy nad rozwojem inteligencji emocjonalnej, co może poprawić umiejętność zarządzania własnymi emocjami, empatii oraz budowania pozytywnych relacji z pracownikami i klientami. To kluczowe w zarządzaniu zespołem oraz w obsłudze klienta.

  • Poprawa pewności siebie i samooceny

Jako właścicielka kliniki beauty, ważne jest, aby czuła się pewnie zarówno w swojej roli liderki, jak i w kontaktach z klientami. Psycholog pomoże poprawić pewność siebie i poczucie własnej wartości, co jest nieocenione w podejmowaniu decyzji biznesowych i w kontaktach z innymi.

  • Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami i konfliktami

Właścicielka kliniki beauty może napotkać trudne sytuacje, takie jak konflikty z pracownikami, trudni klienci czy problemy z zarządzaniem. Psycholog pomoże w nauce skutecznego rozwiązywania konfliktów, komunikacji oraz podejmowania trudnych decyzji, co pozytywnie wpłynie na atmosferę w pracy i efektywność zarządzania.

  • Wsparcie w podejmowaniu decyzji biznesowych

Psycholog może pomóc właścicielce spojrzeć na sytuacje biznesowe z innej perspektywy, umożliwiając bardziej świadome podejmowanie decyzji, które będą zgodne z jej wartościami, celami i osobistymi ambicjami. Zwiększa to spójność działań oraz pewność w biznesie.

  • Praca nad celami osobistymi i zawodowymi

Psycholog może pomóc właścicielce wyznaczyć realistyczne cele zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym, i stworzyć plan ich realizacji. Regularna praca nad rozwojem osobistym pozwala na dążenie do harmonii i spełnienia w różnych aspektach życia.

  • Zwiększenie odporności psychicznej

Prowadzenie kliniki beauty wiąże się z różnymi wyzwaniami i trudnościami. Psycholog pomoże w budowaniu odporności psychicznej, dzięki czemu właścicielka będzie w stanie lepiej radzić sobie z niepowodzeniami i porażkami, traktując je jako część procesu rozwoju.

  • Lepsze zarządzanie emocjami w pracy z klientami

Psycholog może nauczyć właścicielkę skuteczniejszych technik radzenia sobie z trudnymi emocjami, co może mieć duży wpływ na obsługę klienta. Umożliwi to lepsze rozumienie emocji klientów i adekwatne reagowanie na ich potrzeby i oczekiwania.

  • Zwiększenie satysfakcji z pracy

Współpraca z psychologiem pozwoli właścicielce lepiej zrozumieć swoje motywacje i wartości, co pomoże jej czuć większą satysfakcję z pracy i osiągnięć zawodowych. Zwiększona satysfakcja z pracy ma również pozytywny wpływ na atmosferę w klinice i relacje z pracownikami oraz klientami.

Psycholog, dzięki wsparciu emocjonalnemu i praktycznym technikom, pomoże właścicielce kliniki beauty lepiej zarządzać wyzwaniami codziennego życia zawodowego i osobistego, co przyczyni się do jej sukcesu, dobrego samopoczucia i trwałego rozwoju biznesu.

Pozyskiwanie klientów i strategia sprzedaży usług

  • Jak pozyskać pierwszych klientów?
  • Strategie budowania lojalności: programy lojalnościowe, oferty VIP, personalizacja obsługi
  • Jak skutecznie sprzedawać usługi medycyny estetycznej?
  • Jak reagować na negatywne opinie, skargi pacjentów i jak unikać roszczeń prawnych?

Obsługa klienta

  • Standardy obsługi w gabinecie medycyny estetycznej – co wpływa na pozytywne doświadczenie klienta?
  • Psychologia klienta – jak budować relacje i sprawić, by klienci wracali?
  • Jak wdrożyć system rezerwacji wizyt, przypomnień i automatyzacji?
  • Jak zbierać i wykorzystywać opinie pacjentów do poprawy jakości usług?
  • Profesjonalny wizerunek – Stylista pomoże stworzyć unikalny, spójny i profesjonalny wizerunek właścicielki kliniki, który będzie odzwierciedlał elegancję, luksus oraz wysoki poziom usług. Dzięki temu klientki będą miały większe zaufanie do kliniki.
  • Dopasowanie ubioru do okazji – Stylista pomoże właścicielce dobrać odpowiednią odzież na różne wydarzenia, takie jak spotkania z klientami, konferencje branżowe, eventy czy sesje zdjęciowe. Odpowiedni strój może pozytywnie wpłynąć na postrzeganą profesjonalność.
  • Podkreślenie indywidualności – Stylista może pomóc właścicielce w znalezieniu swojego unikalnego stylu, który będzie pasował do jej osobowości i charakteru kliniki. Spójność wizerunkowa jest kluczowa w branży beauty.
  • Zwiększenie pewności siebie – Odpowiednio dobrane ubrania potrafią podnieść pewność siebie. Kiedy właścicielka czuje się dobrze w swoim stroju, łatwiej jej budować autorytet i relacje z klientami.
  • Pomoc w tworzeniu kolekcji odzieżowej – Jeśli klinika beauty planuje uruchomić sprzedaż odzieży (np. odzieży firmowej lub kolekcji premium dla klientów), stylista może zaprojektować stylowe i funkcjonalne elementy, które będą idealnie pasować do marki.
  • Trendy i aktualność – Stylista na bieżąco śledzi modowe trendy, co pozwala na zastosowanie najnowszych stylów w codziennym wizerunku właścicielki i zespołu, co może wpłynąć na postrzeganą nowoczesność i dynamikę kliniki.
  • Dopasowanie do sezonów – Stylista pomoże stworzyć garderobę dopasowaną do pór roku, dbając o odpowiednią warstwowość, materiały i kolory, które będą zarówno komfortowe, jak i modne przez cały rok.
  • Optymalizacja garderoby – Stylista pomoże w zoptymalizowaniu garderoby, eliminując niepotrzebne ubrania i pozostawiając te, które najlepiej pasują do stylu życia i wizerunku kliniki. Zwiększa to wygodę i efektywność zarządzania przestrzenią.
  • Szerzenie świadomości marki – Styl ubioru właścicielki kliniki jest formą marketingu wizualnego. Dzięki odpowiedniemu doborowi ubrań, może ona przyciągnąć uwagę mediów i potencjalnych klientów, budując silną, profesjonalną markę.
  • Zwiększenie atrakcyjności kliniki – Dobrze dobrany strój może przyciągnąć uwagę i zwiększyć postrzeganą atrakcyjność kliniki. Osoby pracujące w branży beauty często są postrzegane jako eksperci od estetyki, a styl ubioru stanowi istotny element tego wizerunku.

Sponsorzy

URGO AESTHETICS czarne-1
Laav-logo
Zrzut ekranu 2025-04-4 o 16.23.07
ducray-science-dermatologique-CMYK (2).pdf
black_logo_au

Spotkajmy się w wyjątkowym miejscu

PURO Warszawa Stare Miasto, Canaletta 4

Weź udział

Projekt Mind & Med to kompleksowa konferencja edukacyjno-networkingowa skierowana do lekarek oraz dentystek różnych specjalizacji, które chcą rozwijać swoje kompetencje biznesowe, marketingowe oraz interpersonalne.

  • Zrozumieć wymogi prawne i sanitarne dotyczące prowadzenia gabinetu medycyny estetycznej.
  • Wskazać różnice w zakresie uprawnień kosmetologów i lekarzy w kontekście medycyny estetycznej.
  • Przygotować niezbędną dokumentację medyczną zgodną z ustawą i RODO.
  • Ocenić, czy warto współpracować z NFZ i jak to wygląda w praktyce.
  • Opracować pełny biznesplan kliniki, uwzględniając analizę rynku i koszty początkowe.
  • Oszacować koszty inwestycji – sprzętu, lokalu, wynagrodzeń, materiałów eksploatacyjnych.
  • Zidentyfikować źródła finansowania – kredyty, leasing, dotacje, inwestorzy.
  • Wybrać odpowiednią lokalizację spełniającą wymogi prawne i biznesowe.

Zaplanować skutecznie zatrudnianie i zarządzanie zespołem interdyscyplinarnym.

  • Korzystać z różnych form zatrudnienia lekarzy, kosmetologów i pracowników administracyjnych.
  • Wdrożyć procesy motywacyjne i zarządcze, aby zwiększyć efektywność pracy zespołu.
  • Stworzyć unikalną strategię marketingową gabinetu medycyny estetycznej.
  • Budować silną markę kliniki i ekspertów, by wyróżnić się na rynku.
  • Skutecznie promować usługi w branży beauty zgodnie z wymogami dotyczącymi reklamy medycznej.
  • Wykorzystać PR oraz social media do budowania wiarygodności i przyciągania klientów.
  • Opracować strategię cenową usług, uwzględniając konkurencję i koszty operacyjne.
  • Podjąć świadome decyzje, co outsourcować, a co robić samemu w klinice.
  • Unikać najczęstszych błędów początkujących przedsiębiorców w branży beauty i wellness.
3300,00 PLN netto
  • 6 modułów eksperckich
  • Wartościowa wiedza
  • Networking
  • Lunch i przerwy kawowe

Dowiedz się, jak zgodnie z prawem promować swoje usługi w social mediach.

Masz pytania lub chcesz zostać partnerem naszej konferencji? Wypełnij poniższy formularz, a skontaktujemy się z Tobą tak szybko jak to tylko możliwe.

Conversational Form (#4)
1